职位描述
订单员岗位职责:
基本工作内容:
1.跟踪每张单订单的生产并顺利的将修改好的订单在确认后的情况下传到厂家
生产。
2.保持跟生产厂家联系增加沟通,了解厂家所需修改及确认
3.将每天从专卖店及联营店的补货录入电脑然后打印给仓库配货。
4.接收各客户的建议及投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关
部门。
5.将上级领导所安排的事件完成及样品间的整理。
二.订单后要做的工作:
1.下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:配码、颜色、数量、金
额等确认。
2.审查合同、金额及数量是否准确。
3.生产过程中,如有意外情况厂家要求更改时,一定要及时将情况反映到公司
上级领导,找到解决的办法。
4. 大货生产出来后由厂家发送到我公司,在这之前先要告知仓库,还有大货的
价格及数量发给仓库,以便更好的安排存放位置,及时配送到各工地。
三.售后服务
客户投诉或是退货时: